Versandbedingungen

Versandkosten & Lieferzeiten

Nationaler (UK) Versand:

  • Standardversand (Royal Mail Tracked 48): £3.5
    • Kostenlos bei Bestellungen über £45
  • Expressversand (Royal Mail Tracked 24): £5 
    • Kostenlos bei Bestellungen über £125
    • Bestellen Sie bis 11 Uhr für Expressversand

Internationaler Versand (außerhalb des Vereinigten Königreichs):

Wir versenden derzeit an ausgewählte Ziele weltweit über Royal Mail International Tracked.

 Zone Royal Mail International Tracked
Europa £10
Vereinigte Staaten £16.5
ROW* £15

* Der Rest der Welt umfasst derzeit Australien, Kanada, Hongkong SAR, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Norwegen, Singapur, Südkorea, die Schweiz und die Vereinigten Arabischen Emirate.

Zoll, Abgaben & Steuern

Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können Zollgebühren, Steuern, Bearbeitungsgebühren oder andere Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Bitte beachten Sie, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land variieren. Alle zusätzlichen Kosten, die bei der Zollabfertigung anfallen, gehen zu Lasten des Empfängers.

Land nicht gefunden?

Wir sind stets bemüht, die Länder, in die wir versenden, zu erweitern. Sollte Ihr Standort derzeit beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen gerne die Versandoptionen für Ihre Region.

Bearbeitungszeiten für Bestellungen

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (Montag–Samstag, außer an britischen Feiertagen) bearbeitet.
  • Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Verfolgung Ihrer Bestellung

  • Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen wird gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
  • Sie können Ihr Paket über den in der E-Mail angegebenen Tracking-Link verfolgen.
  • Bitte beachten Sie, dass die Versandoption "International Standard" nicht verfolgbar ist, daher ist für diese Bestellungen kein Tracking verfügbar. Wir tun unser Bestes, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, können jedoch keine Verantwortung für Probleme mit nicht verfolgten Paketen übernehmen.

Lieferverzögerungen & Probleme

  • Versandverzögerungen können gelegentlich aufgrund von Faktoren wie widrigen Wetterbedingungen oder hoher Nachfrage während Spitzenzeiten wie Feiertagen auftreten.
  • Sollten Sie eine erhebliche Verzögerung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@zabuzakka.shop.

Versandbeschränkungen

  • Lieferung am nächsten Tag ist möglicherweise für bestimmte abgelegene Orte in Großbritannien nicht verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit bei der Bestellung.

Falsche oder unvollständige Adressen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse verzögert, verloren oder zurückgesandt werden.
  • Sollten Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in Ihrer Adresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter customer@zabuzakka.shop.

Mehrwertsteuer & Britische Steuern

  • Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum geltenden britischen Satz, soweit erforderlich.
  • Für Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Die Preise können an der Kasse automatisch je nach Ihrer Lieferadresse angepasst werden. Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs können bei Lieferung der örtlichen Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen oder Zollgebühren unterliegen, die in der Verantwortung des Kunden liegen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Da wir uns darauf konzentrieren, das internationale Kundenerlebnis zu verbessern, arbeiten wir daran, den Zollprozess zu optimieren, um Ihnen zukünftig alles zu erleichtern. 

    Feiertage & Andere Ausnahmen

    • Bitte beachten Sie, dass an britischen Feiertagen keine Bestellungen bearbeitet oder versandt werden. Bestellungen, die in diesem Zeitraum aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

    Kontaktieren Sie Uns

    • Bei Fragen zum Versand können Sie uns kontaktieren unter:
      • E-Mail: customer@zabuzakka.shop